“我是一名共产党员，也是一名退役军人，还是一名网格员，我必须服务好辖区内的群众，对他们负责。”安宜镇桃园社区网格员潘军是这样说，也是这样做的。谁家老人生病没人照顾，谁家的孩子放学没人照看……居民家里的大事小情，潘军心里都有一本账，他隔三岔五的会到网格中的独居老人家里走一走看一看，下水道堵了他帮着疏通，燃气阀不标准他帮着更换。潘军还组织志愿者上门，为特殊弱势群体送温暖，关心他们的身心健康，默默奉献在为民服务一线。

桃园社区是老旧小区，没有物业管理，大多是背街小巷。为了让居民有个良好的居住环境，潘军和社区其他工作人员积极投身到文明城创建活动中。宣传反诈知识时，潘军经常走进居民家里，不厌其烦地为他们讲解反诈骗知识。

在居民眼里，潘军不仅是一位勇挑重担的“急先锋”，还是一位善于调解矛盾纠纷的“热心人”。在面对矛盾纠纷时，潘军总是详细了解矛盾产生的缘由，积极与居民交流沟通，把矛盾化解在网格里，真正做到了大事不出社区，小事不出网格。潘军还主动帮助新入职网格员共同解决问题，确保社区各项工作有序稳定开展。

安宜镇桃园社区党委副书记夏燕说，潘军虽然到社区的时间不长，但是在网格工作中，哪一个网格出现了问题解决不了，他也会主动地去帮助新来的网格员解决问题，是新来的网格员非常尊重的潘大哥。

安宜镇桃园社区网格员潘军表示，虽然在工作中，也会偶尔遇到各种困难和挑战，但是每当看到居民们满意的笑容，听到他们一声感谢，他就觉得自己的付出都是值得的。他将继续努力为建设和谐美好的社区贡献自己的力量。

记者：房恒韬