去年以来，我县以抓特色、抓典型，引领创建扩规模为宗旨，倾力扶持全省唯一一家个人调解中心做强做大，通过实施“蔡春道”个人品牌联创工程，切实发挥出典型效应，为推动全县个人调解事业大发展，形成全面开花良好局面打下了扎实基础。

稳定案源基地，形成工作链条。以公检法司联动为依托，以全县多元解纷联络推进会为合作平台，通过开展与检察院民行科联调，实现律调对接，建立5家重点专业调委会定点合作机制，并实现全部挂牌，持续扩大调解案件的来源渠道，并形成以婚姻家庭、民间借贷、物业管理、劳动报酬四大类纠纷为主的稳定的调解工作链条。同时，适应案件移送、案件分流的需要，县司法局还推动搭建起与县法律援助中心、县事故处理中心的一条龙衔接渠道。2018年，“蔡春道”品牌中心共计与11家专业调委会合作调解案件100多起，从法院立案大厅分流案件就有567件，结案率达98%，司法确认率超过70%。

开展联合培训，提高整体水平。以与县妇联、房管局等10家对口单位合作为基础，将培训讲座的触角直接延伸到村、社区，面向2018年新招聘的家事调解员、家事矛盾调查员、婚姻家庭纠纷心理辅导员，以及广大物管员、网格长、治调主任、“五老”志愿者，全面加强培训工作力度，定期组织换岗轮训，重点解决调解技巧，工作规范的问题。

组织卷宗互查，推进点面合作。

以品牌中心为支撑点，以广布城乡的个人调解工作室为合作网点，由县司法局牵头，定期开展卷宗互查活动，采取正式行文的方式，建立起一套完善的案卷质量评估工作体系。将按照卷宗号进行抽查和品牌调解员个别点评紧密结合起来。通过检查发现问题，逐一跟踪，认真解决问题，在不断提高广大基层调解员的品牌认同度的同时，全面推广规范的调解卷宗制作模式，提升民间调解的整体工作质效。

加大宣传力度，提升社会影响。以提升知晓度、知名度为目的，充分发挥主管部门的联络对接作用，先后向《扬子晚报》、《宝应日报》主动推送10多件品牌调解的经典案件，采取挂牌合作的模式，为扬州《关注》、《法在宝应》栏目提供案例来源，并配合进行采访拍摄，建立起长期稳定的合作关系。县司法局还联合法院，先后两次召开新闻发布会，邀请到网易新闻、《新华日报》等20多家媒体记者参加，通报情况，宣传典型，现场播放特别制作的品牌调解宣传片，引起了媒体和社会的广泛关注。

2018年，在多方的全力支持下，宝应县“蔡春道”品牌个人调解中心得到了充分发展。中心先后迎接扬州市委政法委、县委县政府多次检查，品牌创建工作更是获评扬州市委政法委年度六大创新成果。全年累计接待法律咨询服务超过9000人次，调处各类纠纷1583件，各项数据均通过网上、网下两个平台实时公布，确保了真实可靠，工作实绩赢得了社会各界的一致认可。（姜海波）