在宝应县氾水镇红旗社区的大街小巷,总能看到三个匆匆的身影——网格员陈伟、冯利花、吴群。她们被居民戏称为“跑腿三姐妹”,帮租客安家、替商铺“排雷”、给老人当“闺女”,用磨破鞋底的劲儿,把服务送到百姓心坎上。
氾水镇红旗社区面积有2.6平方公里,划分为3个综合网格,全社区户籍人口近4000人,常住人口达到了4500人。其中01网格企业众多,特别是全球最大的遥控器制造企业扬州骏升科技有限公司就落户于此。网格员陈伟的工作重点主要就是服务好外来务工人员,积极帮他们做好服务,解决他们在异乡的后顾之忧。
红旗社区出租房房东任瑞平:感谢村里的网格员陈伟经常给我们找租客来租房子,对外来人员的信息登记,检查煤气还有消防管道的安全。
红旗社区01网格员陈伟:辖区内的流动人口比较多,他们对租房有一定的需求,在今后的工作中我将及时完善相关的租房信息,来满足不同人员对于租房的需求,对于网格这个工作我感觉自己还有仍然需要成长的空间,希望自己不断的提升自己,来适应工作,用更好的服务态度来面对周围的群众。
红旗社区02网格员冯利花工作的网格特点不同,沿街商铺比较多,各类安全问题一直是她重点所关注的。
氾水镇姐妹饭店老板邵广涛:冯网格员她经常到我们这边检查卫生、安全什么的,都督促我们,提醒我们自己要安全一点,卫生安全。冯网格员现在反正人都挺不错的,我们这边一条边饭店对她评价都蛮高的,是个很认真的、负责的人。
红旗社区02网格员冯利花:我平时日常巡查走访,就是说对商铺走访的较多,尤其是对他们的这个食品安全,消防安全,就是检查。对他们的消防器材,如果说有过期的,不符合规定的,提醒他们及时更换。对他们卫生也进行检查,如果说脏、乱、差,提醒他们及时清理干净,如果发现较大问题,我们会及时上报相关部门,及时跟他们沟通。
红旗社区03网格位于氾水集镇老城区,老年人口众多,网格员吴群凭借满腔的工作热情,真诚朴实的工作态度赢得社区里爷爷奶奶的一致认可。
红旗社区群众成为:小吴她是老来,查我们的灶具,安全,我感谢她,对我们这个效果很好,我们欢迎她,每个月来都可以,我们希望她查安全,对她们也负责,对我们也负责。她一来就是这个话,关心我们身体、安全。小吴非常不错,人很好,对我们这个安全周到,我们欢迎她。
红旗社区03网格员吴群:03网格包括东风小区和老镇区,东风小区396户,老镇区是400余户,老镇区老年人比较多,我说的老镇区这一方面老年人经常为他们服务,提供上门消防安全检查和身体状况了解,在以后的生活中会更加努力的学习,为他们提供更加周到的服务。
网格化工作是社区工作必不可少的一部分,网格员的工作大大提高了社区的管理效率,让服务便民、利民更加具象化,打通了社区管理的“最后一米”。
红旗社区党委书记纪明芳 :我们网格员基本不休息,整天在网格内走访,了解群众诉求,尤其是一些低保户、五保户的生活情况,及时将走访情况汇报社区。尤其是辖区内商超、企业、居民集中区这些重点场所,安全风险高、责任大,通过网格员检查,我们也能清晰的了解到各类场所的安全隐患,能够及时联合相关部门上门整改。
记者 :朱永军 房恒韬 周云婷(实习)