他叫马标，在西藏服役8年，2019年底退役，2020年5月参加望直港镇牌楼村村务工作，现为牌楼村后备干部、网格员。“小马这个小伙子真不错。”这是牌楼村党员、村民对刚参加村工作半年的马标最朴实的评价。

2020年，是充满挑战的一年。春节期间，新冠肺炎疫情暴发，全国上下都投入到这场没有硝烟的“战疫”中，作为一名退役军人、共产党员，马标积极响应党的号召，志愿参加到村防疫抗疫工作中去，卡口值班、全民测温、防疫宣传、企业复工复产等各项工作都有他的身影。

马标经过抗疫期间与村组干部一起工作的经历，深深认识到一名村基层工作人员的辛苦、责任与担当，于是，他主动向村党组织申请参加村务工作。

参加村务工作后，他立即全身心投入到工作中，了解到网格员是最贴近群众的服务者，是为群众解决实际困难的操作员、通讯员，他主动申请网格员这个工作岗位。恰逢村网格区域优化，重新选定网格员，经村委会研究决定选定马标为村02网格网格员。

成为网格员后，马标工作兢兢业业，为村民解决实际困难；协调处理各种矛盾纠纷；对村民提出的建议意见及时处理；积极化解村内不稳定、不安全因素。他每天骑着他的“小电驴”穿梭在村里，风雨无阻。

大家问他巡查走访网格的技巧时，他给大家总结了“三勤”：

一要腿勤。每天到网格区域内多“转一转”，及时排查处置各类不稳定、不安全因素。有一次，他在网格巡查走访时发现某村民门市前有八九个煤气罐堆放在一起，存在很大的安全隐患，他立即找到该村民，向其说明易燃易爆物品堆积存放的危害，并帮助其将煤气罐分地安全存放。还有一次，他巡查发现有一家食品加工厂污水处理池盖子未盖，工人来来往往，存在安全隐患，他立即找到该厂负责人，告知其危险性，并宣传镇关于安全生产工作的相关内容，要求其立即整改。

二要嘴勤。马标每天在村内巡查时，主动与村民聊聊家常，了解村民的生产生活情况。一次，他与一村民聊天时了解到该村民的女婿意外去世，女儿疾病缠身，老两口抚养外孙女，家庭条件十分困难。其外孙女初中毕业，上学问题一直压在他们的心头。在知道这一情况后，马标立即联系相关扶贫教育负责人，帮助他们解决问题，最终该村民的外孙女被扬州技术学院录取，并免除其三年学费。

三是要手勤。在日常工作中，马标随身携带一个笔记本，随时记录发现的问题以及群众的建议意见。他说：“好记性不如烂笔头，特别是一些不能立即帮村民解决的事情一定要记录下来，要放在心上，及时跟进处理。”

“村民其实是最亲、最可爱的人，只要你用心尽力了，各项工作都会得到大家的全力支持。”这就是马标走上村工作岗位，心系群众的最好回答。

作者：乔良