生活中，大家会看见有许多为社区服务的志愿者，他们为他人奉献，不求回报，值得鼓励和推崇。桃园社区居民张跃红就是这样一名志愿者。1961年出生的张跃红，退休后开始做志愿者，她秉承志愿者精神，积极参加社区开展的各种志愿服务活动，帮助有需要的居民。几年来，她用热情、爱心赢得了邻里的赞扬。

主动清理楼道环境

张跃红常说：“住在一个小区里，就是一个大家庭，大家都需要互帮互助，邻里间和睦相处，我们的生活才会充满温情，更加幸福。”桃园社区有很多无物业小区。由于长期无人管理，小区环境令人堪忧。张跃红一有时间就铲除各个楼道墙上的小广告，看见贴广告的人也客气地劝离。楼道灯坏了，她主动出钱找人进行维修。

化解纠纷自有妙招

张跃红不是社区工作者，但她作为志愿者，真心实意帮助他人协调家庭矛盾。家住桃园二村的一对夫妻，儿子刚大学毕业，本该幸福美满的一家三口，总因一些琐事闹矛盾，妻子在同事的劝说下，有了离婚的念头。张跃红知道后，苦口婆心地劝她，并用一段顺口溜，让她敞开心扉，现在她心情好了，一家人的生活也恢复了平静。大家知道张跃红化解家庭矛盾自有一套好招数。

热心公益宣传达人

张跃红还是一个热心公益的人，她积极参与社区开展的各种公益活动。为了配合社区搞好治安环境，她组织雷锋志愿者们到街面上宣传扫黑除恶，举报不法行为，净化辖区治安环境。在创建文明城市的关键时期，张跃红多次组织、发动小区居民擦洗楼梯，并大力宣传“创文”的重要意义。在每次社区卫生死角清理活动中，都能看见张跃红忙碌的身影。

悉心关爱空巢老人

张跃红一直把小区空巢老人的生活放在心上。她经常去看望空巢老人，陪他们聊天，询问他们的身体、生活情况，耐心聆听他们的心声，了解老人们的需求，让老人们享受到了家的温暖。

家住桃园一村的马奶奶说：“这段时间要是没有张跃红的照顾，我真不知道怎么办了。”马奶奶是社区空巢老人，去年做饭时不慎摔伤，由于年纪过大，医生建议保守治疗，只能在家卧床休养。张跃红了解到马奶奶家里的情况后，主动提出由她来照顾老人的生活起居。帮老人熬药、做午饭、搞卫生。这一照顾就是大半年，在她的悉心照料下，老人的身体恢复很好。

多年来，张跃红积极参与社区志愿者活动，为建设文明社区、和谐社会贡献了自己的力量。她所做的每一件事都是平凡小事，却感染了小区的居民。

（王桂琴 夏燕）