通达路小区曾经是东升村的拆迁安置点,又因为位于安宜高中西侧,故而这里既有村民养鸡种菜,又有大量学生群租,还有流动摊贩聚集,人员混杂,没有物业管理,可以说,城中村常见问题这个小区一样也不落。自从有个帅气小伙陈新春来到这里做了网格员之后,通达路小区悄然发生了变化。
刚进小区的时候,陈新春谁也不认识,为了了解居民信息,他邀请了热心的王阿姨和孙阿姨做向导,挨家挨户进行走访,谁家有老谁家有小,哪家开店哪家租房,他一家一家走访,一户一户登记,坚实的脚印形成密密麻麻的轨迹,织就出一幅清晰的网格图。
在走访过程中,陈新春发现小区还在使用原始的开放垃圾池,晴天蚊蝇肆虐,雨天污水横流,居民都不愿靠近。陈新春一面积极督促保洁员及时清理,一面及时通过“网格通”上报信息。没多久,垃圾池改造成了垃圾分类收集箱,大大改善了小区的环境卫生问题。
起初,这里的居民对这样一个小年青能否管好小区事是心存疑虑的。但在随后的走访中,陈新春的每一声问候、每一句关心,慢慢打开了居民的心房。
在年初防疫过程中,张家爷爷病了他帮着买药;李家阿姨居家隔离他张罗买菜;五加二、白加黑,雨雪里坚守卡口,严寒中逆风而行,小区居民看在眼里,记在心头。谁家有人从疫情重点地区归来,居民主动联系陈新春;卡口人手不够,大伙积极报名……
文明城创建,占道经营是个难题。网格群里发信息、挨家挨户发倡议书,多次上门沟通,线上线下,陈新春和志愿者们忙得不亦乐乎。7月11日上午,社区联合城管部门对通达路进行集中整治,下午,陈新春冒着雨跟保洁员在路上清理杂物,将路面打扫得干干净净。在他的带动下,居民主动拆除了鸡窝,清除了积年的乱堆乱放,小区面貌焕然一新。
用脚丈量网格,用心倾听民声,年轻的网格员陈新春充满温情又不失效率的办事风格赢得了居民的交口称赞。大家称赞他是“小区的大管家”。
(邓辉)
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