眼泪可以博取同情，却不能左右原则。在事实面前，容不得些许欺瞒。最近发生在县调处中心的一幕，发人深省。

6月的一天，一名中年妇女在县调处中心门口徘徊。上前探问的调解员，经过一番交流，弄清了对方来意：该女子姓梁，前些日子，因琐事被人殴打，致手臂骨折。由于对派出所作出的1万元的协议赔偿结果不满，她专程上门，想请县调处中心出面，召集双方当事人开展二次调解。

“一份协议，就相当于一份民事合同。没有新证据，是不能重复调解的。”调解员讲明了政策，可梁某心有不甘，她从手提袋中拿出协议书、诊断报告、伤痕照片等，抹着眼泪说：“我文化水平低，哪懂那么多呀。”接着，她还自曝其短，自己根本不怎么识字，自始至终，都是丈夫在交涉。就连协议上都没有她本人的签名。“这种协议能算数吗？”。

事实如果真如梁某所说，就应当重新调解。可谨慎的调解员却多长了一个心眼：民警会马虎到不请当事人签字，就出具协议？心存疑虑的调解员认真审查梁某带来的材料，证明材料、申请书、协议书……一页页纸在调解员的指间左右翻飞。“这下面的指印是你的吧？”调解员指着协议书右下角提问。这个位置上，没有梁某的签名，可在其丈夫签名的下方，却有一枚不起眼的手指印。“这个，并不是我的签名呀。”梁某顾左右而言他，不愿就此多做解释，可她的神情却早已给出了答案。

“可是，我是在不知情的状况下，稀里糊涂地按了指印的。”面对质疑的眼神，梁某试图作出辩解。不过，对于经验丰富的调解员而言，结论早已是不言而喻的了。

弄明真相之后，调解员并没有忘记对梁某进行一番教育。就所谓的“不知情”问题，调解员表示，相信梁某作为一名成年人，应当具备法律方面的常识，也是对协议赔偿金额心中有数的。调解员郑重提醒，依照法律规定，只要是自愿盖的手印，就应视同本人签字。不能因为事后心生悔意，就编造理由。更不能试图浑水摸鱼，进行两头蒙骗。

最终，调解员坚持依照规定，驳回申请。“维权的前提必然是实事求是。”在听到调解员的话后，梁某满面通红地离开了。相信那枚鲜红的小指印会带给她不少的人生启示。

·姜海波·​