近日，宝应税务局组织开展“千名体验师进百个办税厅”活动，邀请制造业企业、重大项目、中小微企业、涉税专业服务机构及个体工商户等19名代表为“税费服务体验师”并走进办税服务厅，进行交互式、沉浸式体验与互动。

活动现场，“体验师”们在税务人员的引领下，先后参观了办税服务厅导税台、融合专窗、智慧办事区等功能区，并从“台前”走到“幕后”，沉浸式体验办税缴费全流程，实地感受征管改革以来，办税缴费服务发生的新变化、提供的新便利。

在亲耳聆听、亲眼目睹和亲手实践之后，“体验师”们一同参加了“问需+问计”集中座谈，听取了税务局相关负责人关于近年来开展“便民办税春风行动”的创新举措、取得成效等情况介绍，详细了解了税费优惠政策落实情况，并围绕如何加强政策辅导、税收普法，提优办税缴费服务质效等方面与税务局职能股室业务骨干进行了面对面交流，并提出了意见建议。“体验师”们纷纷表示，这次体验活动让大家体验到了税务部门新推出的税费服务产品，消除了办税缴费过程中遇到的诸多困惑，也深切体会了税务工作的不易，有效融洽了征纳关系、增强了征纳互信。同时希望税务部门不断创新服务举措，提供更多贴近现实需求的税费服务产品，并加大税收宣传力度，让更多人知晓、掌握和运用。

县税务部门表示，将以这次活动为契机，加强成果转化，紧贴纳税人缴费人在办税缴费过程中遇到的痛、难、堵点问题，及时查缺补漏，提升税费服务质量，使办税缴费过程更顺畅、更便捷，竭尽全力提升纳税人缴费人体验感和获得感，让“税费服务体验师”的“大众点评”成为税务部门持续改进工作的不竭动力，不断凝聚各方合力，共同打造一流税收营商环境。

记者：  朱永军 董言（实习） 通讯员：何珊珊