近日，北河社区网格员在蒙地卡罗与白田雅苑附近街面巡逻时，发现一位老奶奶无措地站在街边绿化带处，嘴里一直念念叨叨，身边还放着一大包蔬菜。

网格员主动上前询问情况，老奶奶回答得含含糊糊，说不清家庭住址和家属联系方式。网格员只好陪着老人留在原地，并通过微信、电话从居民资料库里找到了老人的相关信息。老人是白田雅苑的居民，今年80岁。网格员先把老人带到白田雅苑物业办公区休息，物业工作人员配合联系了老人的子女。在等待老人家人时，网格员还为老人准备了水，陪老人聊天，关注老人身体状况。

待其女儿赶到物业后，看到母亲无恙非常感动，连连向大家道谢。网格员再三叮嘱，带老人到医院检查身体，平时留心老人行踪，在老人身上留有联系方式，以免再次发生此类事情。

（沈美琴）