日前，记者从县有关会议上获悉，县十六届人大三次会议以来，代表们共提出建议、批评和意见212件，于今年3月19日全部交有关机关和组织研究处理。经过45个承办单位的努力，至目前，212件代表建议已全部办复完毕。从代表反馈意见来看，表示满意的210件，占99.1%；表示基本满意的2件，占0.9%；满意和基本满意率为100%。

认真交办，压实办理责任。针对今年年初机构改革的特殊情况，为确保建议办理的效果，县政府在机构改革到位后的第一时间对建议办理工作进行了具体部署，并就认真做好县人大代表建议办理工作下发了通知，明确了代表建议办理时限、办理要求。县政府办公室实行了三次交办(预交办初步确定承办单位、二次会办处理争议建议和正式交办)，切实提高了代表建议交办的准确性，并加强对建议办理工作的督查指导，层层落实办理责任，大多数承办单位按照要求，坚持主要负责同志亲自过问，分管负责人直接参与，承办人员具体落实，层层落实任务和责任，确保了建议办理工作的顺利推进。6月14日，县政府召开了全县“两案”办理工作督查推进会，各承办单位对办理工作进行了交流，进一步加大推进力度，确保办理工作取得实效。

注重面商，改进办理方式。大部分承办单位严格按照代表建议办理的规定，进一步规范程序，建立了行之有效的办理工作制度和流程，加强与代表的联系和沟通，有效提高了办理工作的针对性。县文体广电和旅游局高度重视沟通联系工作，严格按照“先沟通后办理”“先沟通后答复”的要求，通过面谈的方式，认真听取代表对办理工作的意见，主动邀请代表共同参与办理工作，让其了解办理动态情况，在建议解决落实方案答复后，征求代表对办理结果的意见和建议。县自然资源和规划局将建议办理与赴基层走访调研相结合，在建议办理过程中，与镇、社区干部群众沟通，与部分人大代表就建议涉及自然资源和规划相关法律法规、我县目前用地状况等情况进行深入细致地交流，将书面答复与当面沟通紧密结合，提高了建议办理透明度，赢得了代表的理解和支持。

狠抓落实，提高办理质量。大多数承办单位在办理过程中，注重在着力解决、务求落实上下功夫，坚持在政策允许、财力可能的前提下，尽力而为，增强实效，切实解决人大代表和群众关注的实际问题。县人大常委会负责同志带领相关委办同志对今年确定的35件重点代表建议分别牵头督办，先后听取办理方案和办理进展情况汇报，其中“关于重建山阳镇胜利桥的建议”，县交运局高度重视，认真研究，多次主动与乡镇进行沟通、现场察看，给乡镇提出初步改造方案，并向省市部门争取了建设资金，减少了乡镇的资金压力，较好地进行了落实解决，对于“关于加快推进我县荷藕产业发展的建议”，县农业农村局通过加强跟踪服务、组织农洽农展、定期监测认定、引导扶持技改等措施，对企业提供全方位服务。此外，代表建议中的一些热点难点问题也得到了有效解决。

（记者 郝达玲）