今年以来，山阳镇派出所以“警民恳谈”，网格员协助“入户调查”为抓手，架起警民连心桥，广泛收集民意，深入开展调研，强化三项措施，努力提升人民群众满意度和安全感。

 一是完善机制，着力化解矛盾纠纷。强化与镇党委政府相关部门配合，完善矛盾纠纷排查大调解工作机制。强化大调解工作，通过和各村组调解组织配合及时调解矛盾纠纷，做到主动介入，摸排准确，及时化解，以化解小矛盾，实现“大和谐”。

二是畅通渠道，全力解决群众反应强烈的问题。通过恳谈、大走访、座谈会、网络等方式，广泛收集人民群众普遍关注的问题，及时制定工作方案，认真落实整改措施。

三是创新举措，真心服务群众。充分利用警民恳谈、入户调查等形式倾听民声，立足岗位，创新形式，力求在细小方面落实各项便民、助民、利民服务举措。（王雨 付秀娟）