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细致入微做服务 持之以恒为人民
发布时间:2019-06-03   来源:夏集镇互联网办公室  编审:网管中心  浏览量:1884 

明亮的便民服务大厅里,宝应县夏集镇互联网服务站工作人员王芳井然有序地忙碌着。一位中年男子走进来,略显急躁地说:请问我急着要给在外上学的孩子汇生活费,今天是星期日,银行关门不上班,怎么孩子没钱吃饭可怎么办?”一看这位男子一脸无助的情绪,王芳面带微笑地回答:您好,您请坐,麻烦能先说下您是在哪个银行开的户,要汇到哪个银行”中年男子坐下来说:“我是在信用社办的,你看就这个本子,孩子抱怨我,为什么不办银行硬卡,说是银行的硬卡就好在什么机子上汇钱了。。。就是不用人的自动机子汇钱,我不识字也不会呀!

了解到具体情况后,王芳对这位男子银行存折和材料进行了仔细核对,肯定道:好汇,我现在就给你来汇款王芳走动大厅东边的电话POS旁,进行刷卡,熟练地操作按键,说道“到这边来,输一下密码”。男子走过来小心地输入密码,将信将疑地问:“我孩子真的能收到。”说话间POS机吐出一张小纸条,王芳微笑地说道:“好了,这个小纸条就是转账凭证,不信的话,你现在打电话问问你孩子有没有收到钱。”男子听到这里,掏出手机正准备拨打时,电话铃声响了起来,接完电话后,转身对王芳感激地说:是我女儿电话,收到了,收到了,太谢谢你了,你们服务站不单单帮群众买东西,送快递包裹,还能银行汇款,真是有本事,真正为群众着想!

      

    据悉,2年来互联网服务站POS机业务累计服务群众1260人次,交易金额35.6万元。(夏集镇互联网办公室)


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