“坚决按照省市交通主管部门提出的‘增强服务理念,健全服务机制,提升服务能力,创新服务手段’的要求,全力开展‘大件运输许可服务大走访’活动,推进大件运输许可服务理念、制度、作风全方位深层次变革,促进大件运输行业降本增效、高质量发展。”这是县公路站部署大件运输许可服务大走访活动时提出的具体要求。
5月份以来,县公路路政部门根据《扬州市大件运输许可服务大走访活动方案》精神,围绕“装备制造企业生产状况、大件运输车辆生产状况、大件运输企业基本状况、重大建设项目需求状况、大件运输行业协会状况”等基本信息,对辖区原8家已登记的大件运输企业逐一进行走访。首先是精准对接、全程跟踪,引导企业进入大件运输“朋友圈”,向大件运输企业进行深入宣传,现场指导大件运输企业进入“跨省大件审批”微信公众号“问卷调查”栏目,填写大件运输相关信息,讲授通过这个平台提出大件运输许可申请方法,届时大件运输企业将得到运输线路、运输车型、装卸方式等建议以及全程跟踪服务;其次是主动服务,规范引导,引导企业重视打造专业申请队伍,引导企业应尽快建立专(兼)职的大件运输申请业务员队伍,对他们加强专业知识培训和法律法规培训,在确保提升大件运输申请工作效率的同时,让大件运输企业吃透政策、用好政策,更好地促进大件运输行业科学发展。
据了解,我县目前正常运营的大件运输企业6家,相关登录信息采集报送等工作于5月底结束。待上级完善相关网络建设后,大件运输将在“一窗通办”“马上办”“一次办”“一网办”“就近办”的新机制下进入一个全新局面。
为确保大件运输许可服务工作的深入开展,接受社会广泛监督,扬州市还专门设立96196投诉举报电话,受理和解决群众反映的问题。(记者 郝达玲 通讯员 朱军强 陈定武)