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柳堡:“码上服务” 件件暖人心
发布时间:2019-01-07   来源:宝应日报  编审:网管中心  浏览量:2186 

1月1日下午,在芦村社区“丁字形”金三角交通要道口,一位60多岁的苗老汉拿着智能手机对着一块公示牌上的二微码进行扫描,引来众多好奇的行人围观,经苗老汉解释,用手机扫描这块社区服务公示牌上的二微码,芦村社区服务人员、联系号码、服务项目和内容等便一目了然。

据悉,柳堡镇镇、村、社区和片网格开通“三级”码上服务不到10天时间,已成功处置120多起小矛盾、小纠纷、小事故、小隐患、小诉求“五小”事件,真正做到了有事必接、有接必处、有处必果、有果必公。

为加快推进基层综治全要素网格化信息化实战运用,我县作为“网格化全要素”工作全省第二批试点县,柳堡镇为扎实稳步推进,将全镇各村居76名网格长和288名网格信员按网格实际情况制作了4张“网格化全要素服务管理公示牌”,公示牌上有网格长、网格信息员的照片、电话号码、工作职责、防盗知识和温馨提醒服务等,但是一块公示牌版面太小,不能容纳下老年人、低保、双拥优抚对象、计生对象等14项关注服务信息采集和巡查走访及10项便民服务活动等内容,公示牌放在室外,又不便长久保存。柳堡镇综治办积极开动脑筋,将各网格化服务管理内容做成二微码,印上公示牌,既可长期保存,又方便居民用手机查询。柳堡镇开展“码头服务”,许多村民觉得新鲜、实用,出现“扫码热”现象。

据该镇分管政法的主要领导介绍,二微码为服务群众带来了便捷。下一步,该镇在打鱼“微治理”平台中,将进一步延伸拓展政法为民服务的内容,将党的建设和综治法治各成员单位工作也纳入二微码;增加政法为民服务的趣味性,二微码里放小“红包”,即扫码有奖,建立公众微信群,不定期举办网格化全要素群众性知识答题抽奖活动,通过多形式的宣传教育,提升群众对社会治理参与率和公众安全感满意度。(袁启新)​

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